Se a sua roda para gatos, árvore, arranhador ou cama chegar com componentes danificados ou defeituosos, ou se peças quebrarem durante a montagem, não é necessário devolver o produto inteiro. Fornecemos peças de reposição gratuitamente por até 60 dias a partir da data de compra.
Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Todas as compras são cobertas contra defeitos de fabricação e danos durante a montagem por 60 dias.
Peças que chegam danificadas ou defeituosas devido a problemas de fabricação
Componentes que quebram ou se danificam durante a montagem correta
Componentes que estavam faltando no seu envio original
Para solicitar substituições de garantia, basta enviar uma foto da peça afetada através do nosso portal online. Nossa equipe analisará sua solicitação e enviará as peças de reposição gratuitamente.
Observe que itens com desgaste normal ou danos causados por uso indevido não são cobertos.
Apenas compras diretas: Esta garantia se aplica apenas a compras feitas diretamente na Fast Cat Wheel. Itens de vendedores terceiros não são cobertos.
Prefere devolver? Se preferir devolver um produto em vez de solicitar peças de reposição, nossa política de devolução padrão se aplica. Você pode devolver o produto completo em 60 dias.
Após 60 dias: Para problemas que surgirem após o período de garantia de 60 dias, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida relacionada à garantia.
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