A maioria dos pedidos é processada em 2-3 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento DHL para acompanhar sua remessa.
Utilizamos o DHL Home Delivery para envios dentro dos EUA continental e só podemos entregar em endereços físicos — caixas postais não são aceitas.
📍 Todos os envios partem do sul da Califórnia
Observe: Atrasos da transportadora ou condições climáticas podem afetar os prazos de entrega.
Enviamos para muitos países. Os custos de envio e taxas são calculados no checkout assim que você inserir seu endereço de entrega.
Todos os tempos de trânsito mostrados são estimativas e podem variar. As datas de entrega não podem ser garantidas. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Pacotes recusados pelo destinatário e devolvidos são tratados como uma devolução padrão. Os reembolsos serão emitidos assim que o item for recebido em nosso armazém.
Às vezes o DHL pode marcar um pacote como entregue antes de ele realmente chegar. Se seu rastreamento mostra "entregue" mas você não o recebeu, aguarde 24 horas.
Importante: Substituições não podem ser devolvidas para reembolso.
💡 Dica: Recomendamos fornecer um endereço de entrega alternativo ou enviar para um ponto DHL para retirada.
Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar a rastrear seu pedido.
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