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Garanzia del produttore

Se la tua ruota per gatti, albero, tiragraffi o cuccia arriva con componenti danneggiati o difettosi, o se le parti si rompono durante il montaggio, non è necessario restituire l'intero prodotto. Forniamo pezzi di ricambio gratuitamente fino a 60 giorni dalla data di acquisto.

Copertura garanzia 60 giorni

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Tutti gli acquisti sono coperti per difetti di fabbricazione e danni durante il montaggio per 60 giorni.

Cosa è coperto

Difetti di fabbricazione

Parti che arrivano danneggiate o difettose a causa di problemi di produzione

Danni da montaggio

Componenti che si rompono o danneggiano durante il corretto montaggio

Parti mancanti

Componenti mancanti dalla spedizione originale

Come richiedere una sostituzione

Per richiedere sostituzioni in garanzia, invia semplicemente una foto della parte interessata tramite il nostro portale online. Il nostro team esaminerà la richiesta e spedirà i ricambi gratuitamente.

Cosa non è coperto

Esclusioni dalla garanzia

Nota che gli articoli con normale usura o danni causati da uso improprio non sono coperti.

Condizioni importanti

Solo acquisti diretti: Questa garanzia si applica solo agli acquisti effettuati direttamente da Fast Cat Wheel. Gli articoli di venditori terzi non sono coperti.

Preferisci restituire? Se preferisci restituire un prodotto invece di richiedere ricambi, si applica la nostra politica di reso standard. Puoi restituire il prodotto entro 60 giorni.

Dopo 60 giorni: Per problemi che sorgono dopo il periodo di garanzia di 60 giorni, contatta il nostro servizio clienti.

Hai bisogno di aiuto con un reclamo?

Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per qualsiasi domanda sulla garanzia.

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