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Tous les délais de transit affichés sont des estimations et peuvent varier. Les dates de livraison ne peuvent être garanties. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Les colis refusés par le destinataire et retournés sont traités comme un retour standard. Les remboursements seront émis une fois l'article reçu dans notre entrepôt.
Parfois, DHL peut marquer un colis comme livré avant qu'il n'arrive réellement. Si votre suivi indique « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez attendre 24 heures.
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