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Herstellergarantie

Wenn Ihr Katzenrad, Kratzbaum, Kratzsäule oder Bett mit beschädigten oder defekten Komponenten ankommt, oder wenn Teile während der Montage brechen, müssen Sie das gesamte Produkt nicht zurücksenden. Wir stellen Ersatzteile bis zu 60 Tage nach dem Kaufdatum kostenlos zur Verfügung.

60-Tage-Garantieabdeckung

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Alle Käufe sind 60 Tage ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler und Schäden während der Montage abgedeckt.

Was abgedeckt ist

Herstellungsfehler

Teile, die aufgrund von Herstellungsproblemen beschädigt oder defekt ankommen

Montageschäden

Komponenten, die während der ordnungsgemäßen Montage brechen oder beschädigt werden

Fehlende Teile

Komponenten, die in Ihrer ursprünglichen Lieferung fehlten

So beantragen Sie einen Ersatz

Um Garantieersatz zu beantragen, reichen Sie einfach ein Foto des betroffenen Teils über unser Online-Portal ein. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ersatzteile kostenlos versenden.

Was nicht abgedeckt ist

Garantieausschlüsse

Bitte beachten Sie, dass Artikel mit normalem Verschleiß oder durch Missbrauch verursachte Schäden nicht abgedeckt sind.

Wichtige Bedingungen

Nur Direktkäufe: Diese Garantie gilt nur für Käufe direkt bei Fast Cat Wheel. Artikel von Drittanbietern oder Händlern sind nicht abgedeckt.

Lieber zurückgeben? Wenn Sie ein Produkt aufgrund von Mängeln lieber zurückgeben möchten, gilt unsere Standard-Rückgaberichtlinie. Sie können das gesamte Produkt innerhalb von 60 Tagen zurückgeben.

Nach 60 Tagen: Bei Problemen nach der 60-Tage-Garantiezeit kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Hilfe bei einem Garantieanspruch?

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei garantiebezogenen Fragen.

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